WARUNKI OGÓLNE

1. Sklep internetowy KER-HER.com.pl, znajdujący się na stronie internetowej pod adresem http://www.ker-her.com.pl/shop/ umożliwia dokonywanie zakupów za pośrednictwem Internetu.

2. Ceny towarów znajdujących się w sklepie internetowym KER-HER są podane w złotych polskich i zawierają VAT (są cenami brutto). Ceny produktów nie obejmują kosztów wysyłki.

3. Ustawa z 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz.U. z 1997 r., nr 133, poz. 883) określa zasady postępowania przy przetwarzaniu danych osobowych osób fizycznych. Sklep będzie dysponował Państwa danymi osobowymi, które są niezbędne do zawarcia i realizacji umowy o świadczenie usług handlowych. Ker-Her zastrzega sobie prawo do przekazania innym podmiotom danych osobowych Zamawiającego wyłącznie w celach realizacji wysyłki zamówionych towarów bezpośrednio przez producenta. Dane osobowe służą sprzedaży towarów zamawianych w sklepie. Ponadto wykorzystywane są w działaniach marketingowych, takich jak: przekazywanie informacji o promocjach, produktach itp. oraz w działaniach marketingowych realizowanych we współpracy z innymi podmiotami gospodarczymi (zgodnie z art. 23, ust.1, pkt. 3 i 5 ustawy). Zgodnie z przepisami ustawy zapewniamy Państwu prawo wglądu do własnych danych osobowych oraz możliwość ich poprawiania. W przypadkach wymienionych w art. 23, ust. 1, pkt. 4 i 5 ustawy, mogą Państwo złożyć pisemne oświadczenie dotyczące zaprzestania przetwarzania danych w celach marketingowych lub wobec przekazywania ich innemu administratorowi danych.

Wszelką korespondencję w sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych prosimy kierować pod adresem mailowym: sklep@ker-her.com.pl lub telefonicznie.

PROCEDURA SKŁADANIA I REALIZACJI ZAMÓWIEŃ

4. Podstawowym warunkiem realizacji dokonanych zakupów jest prawidłowe wypełnienie przez Zamawiającego formularza zamówienia, udostępnionego na stronach naszego sklepu internetowego.

5. Każde złożone zamówienie powinno zostać potwierdzone drogą elektroniczną przez w ciągu trzech dni roboczych. W przypadku braku potwierdzenia o przyjęciu zamówienia prosimy o kontakt.

6. Termin realizacji zamówienia wynosi maksymalnie 14 dni.

7. W przypadku wystąpienia okoliczności uniemożliwiających całkowicie lub czasowo realizację złożonego zamówienia, Ker-Her zastrzega sobie prawo do wstrzymania realizacji zamówienia, a o zaistniałej sytuacji zobowiązuje się niezwłocznie powiadomić Zamawiającego.

8. Nieprawidłowo wypełnione formularze zamówienia nie będą rozpatrywane.

9. Zamówione towary są dostarczane pod adres wskazany w formularzu zamówień.

10. Koszty przesyłki są pokrywane przez Zamawiającego. W określonych przypadkach, o ile dopuszcza je Ker-Her, opłata za dostawę zamówionych towarów może być przerzucona na przyjmującego zamówienie.

11. Zamawiane towary są wysyłane przez sklep lub przez producenta.

GWARANCJE I REKLAMACJE

12. Towary oferowane w sklepie internetowym Ker-Her są objęte gwarancją producenta.

13. W przypadku reklamacji należy kontaktować się ze bezpośrednio ze sklepem.

14. Zamawiający ma prawo do odstąpienia od umowy bez podania przyczyn w ciągu 7 dni od złożenia zamówienia.

POSTANOWIENIA KOŃCOWE

15. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem obowiązują przepisy kodeksu cywilnego oraz ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów z dnia 31 marca 2000 r. (Dz.U. nr 22, poz. 271).

16. Sklep Ker-Her zastrzega sobie prawo do: wysyłania reklam na konto Zamawiającego, doklejania stopek do poczty wychodzącej ze stron www.ker-her.pl i www.ker-her.com.pl w celach informacyjnych, marketingowych i reklamowych.

W przypadku jakichkolwiek wątpliwości pozostajemy do Państwa dyspozycji i prosimy o kontakt.